תודה! נשוב אליך בהקדם :-)
נשמח לסייע בכל שאלה, במייל, בטלפון וברשתות החברתיות
ניתן לפנות אלינו גם בוואטסאפ 054-9949097
---
למוקד שירות הלקוחות הטלפוני ניתן לחייג:
לאיפוס הסיסמה ניתן לבצע את השלבים הבאים: 1. כניסה לחשבון שלי (בסרגל העליון באתר) > שכחתי את הסיסמה שלי (למטה מצד ימין) 2. יש להזין ת"ז בת 9 ספרות או דוא"ל 3. תשלח אליך הודעת sms עם קוד אימות 4. לאחר הזנת קוד האימות במקום המתאים, יהיה ניתן לקבוע סיסמה חדשה. * יש להזין 8 תווים לפחות, מתוכם: מספר, אות גדולה ואות קטנה (באנגלית)
ניתן לבדוק את זמינות המשלוחים בזמן אמת באתר ובאפליקציה באמצעות אייקון המשאית. (ממוקם בסרגל העליון מצד שמאל).
ניתן למצוא חשבונית מפורטת באתר/אפליקציה: הרשימות שלי > הזמנות קודמות > כפתור חשבונית
ניתן לבצע שינוי בהזמנה כל עוד ההזמנה בסטטוס "ניתנת לעריכה". כל מה שצריך לעשות הוא ללחוץ על הקישור "עריכת הזמנה" במסך הבית או להכנס להזמנות קודמות בתפריט. לאחר מכן לבחור את ההזמנה שנמצאת בסטטוס "ניתנת לעריכה" וללחוץ על הכפתור "עריכת הזמנה", בשלב זה כל המוצרים שהזמנת יעברו לעגלת הקניות. לאחר סיום העריכה יש לסגור את ההזמנה ולאשרר את פרטי האספקה והתשלום. בסוף התהליך יתקבל אישור הזמנה חדש למייל. ניתן לעדכן את ההזמנה עד 24 שעות ממועד האספקה. אספקה בימי ראשון או אחרי חג ניתן לעדכן עד יום שישי / ערב חג ב-5:00
ניתן לבצע שינוי בהזמנה כל עוד ההזמנה בסטטוס "ניתנת לעריכה". כל מה שצריך לעשות הוא ללחוץ על הקישור "עריכת הזמנה" במסך הבית או להיכנס להזמנות קודמות בתפריט. לאחר מכן יש לבחור את ההזמנה שנמצאת בסטטוס "ניתנת לעריכה" וללחוץ על הכפתור "עדכון מועד משלוח". לאחר בחירת מועד המשלוח / איסוף עצמי החדש יש ללוחץ על הכפתור "עדכן". בסוף התהליך יתקבל אישור הזמנה חדש למייל.
רשת "כל בו חצי חינם" הוקמה בתחילת שנות התשעים וחרטה על דגלה את מדיניות האיכות והשירות בסטנדרטים הגבוהים ביותר. כאשר מילות המפתח המובילות אותנו הינן: ניקיון, מגוון, טריות והמחיר הטוב ביותר. אנו ממשיכים לעמול לשיפור השירות, שיפור מגוון מוצרים רחב, ועל האיכות והזמינות לשביעות רצון קהל לקוחותינו.
בהחלט, ניתן להכנס לאתר הקניות שלנו: https://shop.hazi-hinam.co.il
ניתן להוריד את אפליקציית הקניות שלנו מחנות האפליקציות: אנדרואיד: https://goo.gl/TVTR74, אייפון: https://goo.gl/S9yZn9
כן, בהחלט. החנויות שלנו מצוידות בעזרים שונים לבעלי מוגבלויות: מעליות ומסועים, עגלות קנייה מותאמות (בסניפים: חולון- המרכבה, ראשון לציון- הלח"י והוד השרון- שרונים). מעברי הקניות מותאמים ורחבים על מנת לאפשר מעבר נוח ללקוחות המתניידים באמצעים שונים.
סניפי "חצי חינם" כשרים בהשגחת הרבנות המקומית לאותה עיר.
כן, בהחלט.
כן, בהתאם למתחייב בחוק לצמצום השימוש בשקיות נשיאה חד–פעמיות, התשע"ו-2016, רשת חצי חינם מחייבת עבור שקיות נשיאה, העלות במלואה עוברת למשרד לאיכות הסביבה. כמו כן, ניתן לרכוש בסניפנו תיקים רב פעמיים.
תווי הקנייה שלנו בשווי 100% מערך התו
בהחלט! ניתן לרכוש באמצעות התווים בכל המחלקות בכל הסניפים